Algemene Voorwaarden – Lichtpunt Marketing (Oss) 

1. Definities

• Lichtpunt Marketing: een eenmanszaak gevestigd in Oss, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97714259.
• Opdrachtgever: elke (natuurlijke of rechtspersoon) die een overeenkomst sluit met Lichtpunt Marketing.
• Overeenkomst: iedere afspraak betreffende werkzaamheden of diensten tussen Lichtpunt Marketing en opdrachtgevers.
• Diensten: onder meer het ontwerpen en bouwen van websites, beheren van social media (Facebook, Instagram, LinkedIn), en het opzetten/beheren van online advertentiecampagnes.
• Werkdag: alle dagen behalve zaterdagen, zondagen en nationale feestdagen in Nederland.

2. Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op álle offertes, opdrachten, facturen en overeenkomsten van Lichtpunt Marketing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Algemene inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk afgewezen.
• Mocht één van de voorwaarden ongeldig blijken, dan blijven alle overige bepalingen volledig van kracht.

3. Totstandkoming van de Overeenkomst

• Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een aanbod van Lichtpunt Marketing schriftelijk, via e-mail of digitaal bevestigt.
• Lichtpunt Marketing behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgaaf van reden te weigeren.
• Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

4. Uitvoering van de Overeenkomst

• Lichtpunt Marketing voert de opdracht uit met vakmanschap, inzet en volgens afgesproken standaarden.
• De opdrachtgever moet benodigde informatie tijdig, volledig en correct aanleveren.
• Bij gebrek aan benodigde gegevens mag Lichtpunt Marketing de uitvoering opschorten en extra kosten in rekening brengen.
• Lichtpunt Marketing mag derden inschakelen bij de uitvoering van de overeenkomst.

5. Wijzigingen & Meerwerk

• Wijzigingen mogen uitsluitend schriftelijk of per e-mail (digitaal) worden overeengekomen.
• Bij meerwerk informeert Lichtpunt Marketing vooraf de opdrachtgever en geeft ze de bijkomende kosten door.

6. Tarieven en Betaling

• Alle tarieven zijn exclusief BTW en andere wettelijke heffingen, tenzij anders vermeld.
• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
• Bij te late betaling is de opdrachtgever automatisch in verzuim; wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten kunnen dan worden berekend.
• Lichtpunt Marketing behoudt zich het recht voor om haar tarieven jaarlijks te indexeren per 1 januari conform het CBS prijsindexcijfer.

7. Aansprakelijkheid van Lichtpunt Marketing

• Lichtpunt Marketing is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door opzet of grove nalatigheid bij de uitvoering van haar marketingdiensten.
• De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de factuur, met een absoluut maximum van €5.000 per opdracht.
• Indirecte schade of gevolgschade, zoals verlies van omzet, winstderving, gemiste kansen, bedrijfsstilstand, verlies van data of reputatieschade, wordt nadrukkelijk uitgesloten.
• De opdrachtgever vrijwaart Lichtpunt Marketing tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst.

8. Intellectueel Eigendom op marketingmaterialen

• Alle intellectuele eigendomsrechten op geleverde websites, advertenties, strategieën, ontwerpen, teksten en socialmedia-inhoud blijven te allen tijde eigendom van Lichtpunt Marketing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Na volledige betaling ontvangt de opdrachtgever een niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie voor het gebruik van het geleverde materiaal, uitsluitend voor eigen gebruik.
• Het is zonder schriftelijke toestemming niet toegestaan om materialen te wijzigen, te kopiëren, te publiceren of commercieel opnieuw te gebruiken.

9. Duur, Beëindiging en Opzegging van de Overeenkomst

• Tenzij anders overeengekomen, geldt een overeenkomst voor de duur van het betreffende project of de opdracht.
• Doorlopende samenwerkingsovereenkomsten kunnen schriftelijk worden beëindigd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
• Bij voortijdige opzegging door de opdrachtgever heeft Lichtpunt Marketing recht op vergoeding van alle tot dan toe geleverde werkzaamheden en gemaakte kosten.
• Lichtpunt Marketing kan de overeenkomst per direct beëindigen indien:
  
  1. De opdrachtgever in gebreke blijft met betalingen:
  2. Er sprake is van faillissement of surseance van betaling;
  3. Het vertrouwen in de samenwerking ernstig is geschaad.

10. Overmacht bij Marketingdiensten

• In geval van overmacht is Lichtpunt Marketing niet gehouden tot nakoming van enige verplichting.
• Voorbeelden van overmacht zijn: ziekte, storingen in netwerken of software, overheidsmaatregelen, pandemieën, of vertragingen bij leveranciers of platforms zoals Google of Meta (Facebook/Instagram).
• Lichtpunt Marketing zal bij overmacht de opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren en samen zoeken naar een passende oplossing.

11. Vertrouwelijkheid en Geheimhouding

• Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking verkrijgen.
• Deze geheimhoudingsplicht blijft ook na beëindiging van de samenwerking van kracht.

12. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

• Op alle diensten, overeenkomsten en rechtsverhoudingen met Lichtpunt Marketing is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Lichtpunt Marketing is gevestigd.

Laatste update: juni 2025